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2018年全国职业院校技能大赛(高职组)-导游服务赛项

   由教育部、天津市人民政府、发改委、科技部、工信部、国家民族事务委员会、民政部、财政部、人社部、生态环境部、住建部等国家部委和行业协会主办、教育部职业教育与成人教育司、江苏省教育厅、江苏省旅游局承办、南京旅游职业学院、全国旅游职业教育教学指导委员会协办的2018年全国职业院校技能大赛(高职组)-导游服务赛项”527日—530日在南京御冠酒店举办。本次大赛为国家级赛事、规模大、时间长、要求高,共有30多个来自全国各地的代表队、152名选手参赛。

   为了做好本次大赛的接待服务工作,酒店成立了由酒店领导和各部门负责人及专职联络员组成的服务领导协调小组,制定了接待服务工作方案和各项工作的具体计划,召开专题会议,全员发动、全员参与、充分准备。赛事期间,酒店一方面与组委会及各组别负责人及时沟通、密切配合,另一方面,有序安排、灵活调度、高效运作,从而在场地安排、人员调度、物资准备、餐宿安排、现场服务、安全保卫等各项工作上都做到了高质量、无差错、零投诉。

酒店全体员工的倾情投入,热情周到、高效优质的服务赢得了大赛组委会领导、裁判专家、参赛领队和选手们的一致好评。很多领导专家评价说“南京御冠酒店不愧为南京旅游职业学院的实训酒店,有特色、上档次,管理很专业,经营绩效好,服务很规范”,他们表示将来会把更多的大型赛事、专业会议安排在御冠酒店,个人到南京的商旅活动也会选择在御冠酒店居停。